Команда магазина Vkotel с уважением относится к каждому своему клиенту и предоставляем ему все возможные консультации по запчасти к котлам. Наши менеджеры профессионально обсудят с вами все моменты покупки и доставки комплектующих, запчастей или товаров. Поэтому когда вы осуществляете заказ и покупку в нашем магазине вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг на нашем сайте, то есть в течение 14 дней с покупки вы можете заменить или вернуть покупки, которые вас тем или иным образом не устраивают.
И все же существуют ситуации, когда такую услугу осуществить невозможно, а именно тогда, когда вы уже установили или использовали отправленные вам запчасти или оборудование – оно будет считаться бывшим в использовании! Особенно это касается плат управления котла. Плата, которая устанавливалась на котел для проверки - СЧИТАЕТСЯ бывшим в использовании товаром и обменом не подлежит, так как этот вопрос не обсуждался с менеджером.
Хотим сообщить, что мы очень серьезно относимся к установке запчастей на газовые котлы. Для получения гарантии вы должны обратиться к представителю сервисной службы, который понимает свою работу и надежно установит ваши комплектующие на такой взрывоопасный прибор.
К списку таких запчастей следует отнести:
- Расширительный бак для газового котла
- Битермический теплообменник к газовому котлу
- Плата управления котла к газовому котлу
- Картридж и сервопривод к газовому котлу
- Теплообменник ГВС к газовому котлу
- Вентиляторы к газовому котлу и т.д.
Мы не против, как клиент устанавливает деталь самостоятельно, но в таких случаях спорные вопросы решаются только после диагностики поломки, особенно это платы управления к котлу, где крайне важна установка специалистом.
Срок гарантии.
На комплектующие для твердотопливных котлов: автоматика для котла, надувной вентилятор для дровяного котла, термостатические клапаны, смесительные клапаны, антиконденсационные клапаны гарантия может быть от 1 до 2 лет.
Гарантия на запчасти для газовых котлов может меняться с 6 месяцев до 1 года, в зависимости от производителя.
Гарантия на автомобильные толщиномеры, приборы для измерения ЛКП составляет 12 месяцев.
Срок гарантии на каждый товар уточняйте у менеджера.